Kadisdukcapil Kota Pematangsiantar Gelar Open House Tahun Baru 2024 di Hari dan Jam Kerja Dikeluhkan Warga
METRORAKYAT.COM, PEMATANG SIANTAR – Warga Kota Siantar yang hendak mengurus dokumen kependudukan mengeluh. Pasalnya urusan mereka jadi terkendala. Kendala tersebut disebabkan lambannya pelayanan akibat minimnya jumlah pegawai Disdukcapil yang ada di kantor tersebut, Selasa (9/1/2024).
Dari amatan Metrorakyat.com di lokasi, Jalan Melanton Siregar Nomor 36 Kota Pematang Siantar, lambannya pelayanan tersebut diakibatkan hampir seluruh pegawai kantor sedang menghadiri acara Open House di rumah kepala dinas kependudukan dan catatan sipil Pemko Pematang Siantar Serta Ulina Girsang.
Menurut JS (31) seorang warga Kota Siantar yang hendak mengurus dokumen kependudukan KK dan KTP yang berkasnya dimasukkan beberapa waktu lalu dan bermaksud mengambilnya namun saat dipertanyakan apakah dokumennya sudah selesai apa belum tapi terkendala akibat pegawai yang menangani sedang menghadiri acara open house di rumah kepala dinas. Padahal waktu sudah menunjukkan pukul 15.00 WIB sore.
Hal serupa juga dikeluhkan MS (58) yang juga hendak mengurus KTP dan Kartu Keluarga (KK) nya. Terkendala akibat pegawai yang belum pulang dari acara open house di rumah kadis.
“Gak cocok kali kami rasa tindakan Kadis Capil ini bang. Masak mengadain acara open house di hari dan jam kerja (jam pelayanan masyarakat). Seharusnya kalau mengadain acara kayak gitu di hari libur atau akhir pekan sehingga tidak mengganggu pelayanan publik. Karena ASN itu kan pelayan masyarakat. Kayak ginikan jadi terhambat urusan yang lain,” pungkas MS.
Hingga berita ini dikirimkan ke meja redaksi, Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil belum dapat dikonfirmasi. (MR/MBPS)
