PDAM Mual Nauli di Gruduk IRT Pelangi III, Pasokan Air Bersih Macet
METRORAKYAT.COM, TAPTENG (SIBULUAN INDAH) – Ibu Rumah Tangga (IRT) Perumahan Pelangi III gruduk Kantor Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Mual Nauli, yang berkantor di Kelurahan Sibuluan Raya, Kecamatan Pandan, Kabupaten Tapanuli Tengah Jumat (26/03/21). Aksi Spontan atas kekesalan para IRT terkait macetnya penyuplai Air Bersih terjadi sekira Jam 11.00 WIB.
Aksi spontan sejumlah warga sekitar berjumlah 20 orang tersebut bukan mendapatkan solusi dari aksi yang di lakukan. tetapi, kekesalan warga akhirnya memuncak saat salah seorang staf di kantor PDAM Mual Nauli tidak mau berkoordinasi secara baik-baik kepada pelanggan yang mendatangi kantor mereka.
“Marah-marah pula bapak ini, bukan mau mengahadapi konsumennya. Malah marah-marah menyuru kami pulang,” ucap warga.
Diketahui semjulah warga yang melakukan aksi spontan tersebut di ketahui notabene Konsumen dari PDAM Mual Nauli. Inti dari aksi spontan yang dilakukan oleh warga kerap macetnya distribusi air ke rumah mereka. Akibat hak yang tak terpenuhi secara maksimal, pekerjaan rumah tangga warga pun acapkali terbengkalai.
“Pembayaran tidak boleh nunggak, kalau menunggak main putus. Soal air tidak mau tau, kadang mau sampai jam 2 malam air baru hidup. Kami sebagai konsumen seharusnya dilayani dengan ketersedian air bersih. Ini, hidup tidak hidup bayar. Letak hak konsumen sudah di kangkangi oleh mereka,” seru warga dikantor PDAM Mual Nauli.
Sementara, Direktur PDAM Mual Nauli, Puspa Aladin berdalih, macetnya pasokan air karena ada pipa yang bermasalah dan pihaknya masih melakukan pembenahan.
“Iya ada pipa kita yang rusak. Sudah saya suplai pipanya, sudah kita suruh tim memperbaikinya,” ucapnya beralasan.
Pantauan di lokasi, guna memastikan agar warga tidak lagi melakukan protes, tim perbaikan pipa dan warga langsung menuju ke sumber pipa yang sedang dikerjakan (MR/RM/ Edison Simamora)
