Perwakilan Rumah Sakit Methodist Susanna Wesly Akui Ada Miskomunikasi Antara Pasien Dengan Dokter
METRORAKYAT.COM, MEDAN – Terkait pemberitaan di salah satu media online yang berjudul ‘ Diduga Dokter di Rumah Sakit Methodist Susanna Wesley Abaikan Pasien BPJS Kesehatan’, akhirnya dua orang perwakilan rumah sakit milik Yayasan Methodist bernama Dokter Yohanna Sihite dan Susi Judika Simatupang menemui keluarga pasien di salah satu rumah sakit swasta di Kota Medan, Jumat (18/1/19). tujuan kedatangan perwakilan dari rumah sakit Methodist Susanna Wesly ini untuk mengklarifikasikan terkait komentar pasien yang dimuat di media online tersebut.
Menerima kedatangan perwakilan rumah sakit ini, Heri Hanafiah (43) (Ayah) dan Maya,(Ibu) yang merupakan orangtua dari pasien bernama Muhammad Garang Prakoso (4) yang sempat tidak diterima untuk dirawat inap dirumah sakit Methodist Susanna Wesley terkejut dan bertanya-tanya, ada apa gerangan.
” Saya awalnya tidak menyangka pihak perwakilan dari rumah sakit datang menemui saya, namun kata mereka ingin mengklarifikasi langsung kepada saya terkait komentar saya di salah satu media online. Saya menceritakan yang sebenarnya dan singkat cerita, pihak perwakilan dari rumah sakitpun mengerti dan mengatakan meminta maaf dan yang terjadi antara kami dan dokter saat itu adalah miskomunikasi,” ujar Heri.
Dokter Yohanna Sihite pada kesempatan itu juga meminta maaf kepada kedua orangtua dari Muhammad Garang Prakoso atas ketidaknyamanan yang diterima mereka saat itu dan berjanji kejadian serupa tidak akan terulang kembali.
“Kami memang tidak ada membeda-bedakan pasien yang datang berobat ke rumah sakit, sebab semua pasien mempunyai hak yang sama, cuma saja, mungkin saat itu terjadi miskomunikasi antara dokter yang jaga saat itu dan pihak keluarga pasien, jadi sekali lagi atas nama pimpinan rumah sakit Methodist Susanna Wesly kami meminta maaf, dan kapanpun pihak keluarga datang berobat kerumah sakit tetap akan kami layani sebagaimana mestinya,” ujar Yohanna Sihite.
Sambung nya lagi, bahwa rumah sakit Methodist Susanna Wesly sudah bekerjasama dengan BPJS Kesehatan dan tidak ada membeda-bedakan pasien yang datang berobat dan rawat inap di rumah sakit yang terletak di Jalan Pasar 3 Tanjung Sari Kecamatan Medan Selayang. (MR/TIM)
