Bank Mandiri Luncurkan Transaksi Online
METRORAKYAT.COM, MEDAN – Bank Mandiri terus bertransformasi melalui adopsi perkembangan teknologi digital untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan. Sehingga Bank Mandiri Region I/ Sumatra 1 berinisiatif mengembangkan 21 kantor cabang regular di Provinsi Sumatera Utara (Sumut), Kepri, dan Riau menjadi kantor cabang modern dengan mengedepankan transaksi berbasis teknologi digital (smart branch).
Selain itu, ada tiga digital box yang dihadirkan di beberapa lokasi publik sehingga tetap dapat diakses nasabah di akhir pekan.
Untuk cabang digital dan digital box ini, nasabah akan dapat menikmati pengalaman bertransaksi digital ala Bank Mandiri yang mudah, cepat serta aman, seperti layanan pembukaan rekening online, cara pembayaran transaksi praktis via Mandiri Online, maupun cara pembelian produk investasi dan lainnya.
Regional CEO I/Sumatera 1, Lourentius Aris Budiyanto melalui keterangan tertulisnya, Rabu (18/5/2022) mengatakan inovasi smart branch dilakukan sebagai bentuk adaptasi perseroan pada perkembangan bisnis terkini sejalan dengan revolusi industri 4.0 sekaligus sebagai inisiatif guna pemenuhan layanan nasabah di tengah pandemi.
“Inisiatif merupakan implementasi visi terbaru perseroan untuk menjadi mitra finansial pilihan utama nasabah dengan misi menyediakan solusi perbankan digital yang handal dan simpel sehingga Bank Mandiri dapat menjadi modern digital bank terbaik,” rinci Aris.
Disampaikan Aris, seiring dengan agenda adaptasi terhadap kebiasaan baru new normal, Bank Mandiri harus terus berinovasi serta berkreasi mendapatkan metode distribusi yang lebih efisien, mengurangi kontak/interaksi secara langsung, dengan cara menambah titik kontak nasabah di channel digital.
“Inisiatif kami menempatkan digital box di Centre Point Mall Medan ini juga karena lokasi pusat perbelanjaan ini merupakan salah satu yang teramai di Medan dan banyak dikunjungi karyawan, profesional dan entrepreneurs yang well educated serta technology savvy. Ini juga sejalan dengan keinginan kami untuk menjadi urban locomotive yang menyasar masyarakat kota,” sebut Aris.
Ditambahkan dia, hingga saat ini pihaknya terus mendorong penggunaan aplikasi perbankan dari Bank Mandiri seperti Livin by Mandiri, Kopra, dan Mandiri Agen sebagai produk digital utama perseroan bagi nasabah retail dan corporate. Dengan berbagai kemudahan layanan keuangan yang diberikan, produk ini diharapkan dapat menjadi daya tarik bagi masyarakat yang membutuhkan keleluasaan dalam bertransaksi secara Digital.
“Pascaperesmian digital box di Centre Point Mall Medan ini, kami akan segera meresmikan pengoperasian kantor cabang digital dan digital box lain agar layanan digital kami dapat menjangkau semakin banyak nasabah dan masyarakat umum,” bebernya.
Direktur Pengawasan Otoritas Jasa Keuangan Kantor Regional (OJK KR) 5, Untung Santoso, mengatakan bahwa dunia perbankan terus melakukan digitalisasi dan mengadopsi teknologi terbaru, guna meningkatkan kualitas produk dan layanan. Termasuk yang dilakukan Bank Mandiri. Digitalisasi jaringan kantor yang dilakukan Bank Mandiri diharapkan dapat menciptakan metode distribusi yang lebih efisien dan lebih optimal, mengurangi kontak dan interaksi secara langsung.
Kepala Perwakilan Bank Indonesia (KPw BI) Sumut, Doddy Zulverdy, mengatakan, kehadiran kantor cabang digital dan cabang digital box tersebut merupakan bentuk dukungan Bank Mandiri sebagai pengembangan digitalisasi perbankan, khususnya di Sumatera Utara”, tutupnya. (MR/156).
