Perumda Tirta Kanjuruhan Kabupaten Malang, Fokus Meningkatkan Pelayanan Dengan Memperkuat Sinergi Antar-PDAM se-Malang Raya
METRORAKYAT.COM, KABUPATEN MALANG – Perumda Tirta Kanjuruhan Kabupaten Malang deminkeberlangsungan, fokus meningkatkan pelayanan dengan memperkuat sinergi antar-PDAM se-Malang Raya (Kabupaten Malang, Kota Malang, Kota Batu) yang bertujuan untuk pemenuhan kebutuhan air bersih dan mengoptimalkan penggunaan teknologi IoT-OMS untuk pemantauan SPAM.
Contoh daripada tanggapnya Perumda seperti di tahun 2025-2026 ,Perumda menyoroti serta sigab menaggapi keluhan pelanggan terkait layanan air bersih yang sering mati di beberapa wilayah seperti Pakisaji dan Ngijo.
“,Program layanan 24 jam alhamdulillah terpenuhi tampa terjadi kendala dan Fokus utama perusahaan saat ini meliputi perbaikan layanan dan pemeliharaan pipa,” jelas Syamsul Hadi Selaku Direktur utama Perumda Tirta Kanjuruhan Kabupaten Malang Selasa (3/2/2026).
Selain itu Syamsul hadi menerangkan bahwah pihaknya telah bersinergi antar PDAM se- Malang Raya ,Syamsul berkomitmen menjalankan program sinergitas bersama Perumda Tugu Tirta (Kota Malang) dan Perumda Among Tirto (Kota Batu) guna memaksimalkan layanan kepada masyarakat di wilayah tersebut.
“,Dengan jalin sesama antar PDAM se-Malang Raya ,peningkatan Kinerja & Infrastruktur perusahaan terus meningkatkan kinerja dan memperbarui infrastruktur melalui teknologi IoT-OMS dan pembayaran online ,*ucap Syamsul.
Hingga detik ini Perumda terus mengevaluasi Layanan , pihaknya terus berupaya melakukan evaluasi dan penguatan komitmen pelayanan yang jauh lebih baik.
“Selain itu kita berInovasi Digital , sehingga perusahaan mengembangkan teknologi IoT-OMS (Internet of Things-Operational Management System) yang fungsi utama adalaj untuk memantau Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) secara online,”tukas Syamsul.
Dalam hal ini Syamsul terus memotivasi pegawai untuk memberikan pelayanan maksimal dan merespons kebutuhan pelanggan di Kabupaten Malang dengan lebih efisien.(MR/Pro).
