Telkom Plaza Iskandar Muda Tingkatkan Pelayanan Tanggapi Keluhan Pelanggan & Masyarakat
METRORAKYAT.COM, MEDAN – Dalam memberikan kepuasan pelayanan bagi pelanggan dan masyarakat, PT.Telkom Plaza Iskandar Muda Medan langsung turun kelapangan bila mendapatkan laporan dan pengaduan untuk melakukan pengecekan dan perbaikan sesuai laporan masyarakat yang masuk.
Hal ini diutarakan oleh Rumindu Situmorang, Supervisior Plaza Iskandar Muda kepada wartawan, Senin (3/9/18).
Rumindu menambahkan, Telkom Plaza Iskandar Muda sejak dahulu selalu berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggannya sesuai dengan Motto ” Melayani dengan setia dan senyum pelanggan senyumku juga sesuai dengan hari Pelanggan Nasional besok Tanggal 4 September 2018.
Seperti keterangan dari perwakilan pelanggan Telkom, Eden Manalu, SE yang menjelaskan bahwa sangat puas terhadap pelayanan Telkom atas pelayanan reaksi cepat dari PT Telkom Plaza Iskandar Muda.
” Terimakasih atas pelayanan reaksi cepat dari PT Telkom Plaza Iskandar Muda atas pelayanan dari beberapa keluhan masyarakat yang langsung ditanggapi dan ditindak lanjuti oleh Rumindu Situmorang,” terang Eden.
Eden mencontohkan, seperti penindakan dilapangan mengenai gangguan tiang dan kabel telpon di jalanan.
” Saya sebagai pelanggan Telkom juga mengucapkan selamat hari pelanggan nasional,” ujar Eden Manalu.(MR/red)
